FAQ - Noch Fragen?

Hier finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen. Bei weiteren Problemen, kontaktieren Sie uns.

1. Ist MailXXL wirklich kostenlos?

2. Wie funktionieren die Zusatzdienste: SMS, Webtelefon, VoIP, Callthrough, Callback ?

SMS

Hinterlegen Sie die Rufnummer ihres Mobiltelefons, Sie erhalten kurz danach eine SMS mit dem Freischaltcode. Geben Sie den Code unter "SMS" ein und die Telefon und SMS Funktion ist für Ihren Account freigeschaltet. Sie können Ihr Guthaben per Paypal einzahlen, und für den günstigen Preis von nur 10 Cent pro SMS, mit Ihrer Mobilrufnummer als Absender in jedes Land Kurznachrichten versenden.

Callthrough

Festnetz und Mobilgespräche weltweit zu günstigsten Preisen, auch von unterwegs!
Einfach eine unserer Callthrough Einwahlnummern von Ihrem Handy oder Festnetz aus anrufen (Deutschland: 030... USA: 001... ) Ansage abwarten, Ihre "PIN" (Passwort aus dem Telefonbereich) eintippen und danach Ihre gewünschte Zielrufnummer wählen!

(Mit einer Festnetz Flatrate ist die Einwahl kostenlos. Ohne Flatrate zahlen Sie die normalen Gebühren für ein Ortsgespräch ihres Anbieters.)

Callback

Bei Callback enstehen Ihnen keine Einwahlkosten da Sie von uns zurückgerufen werden. Wählen Sie die Callback-rufnummer (alle Einwahlnummern finden sie im Loginbereich unter ? - Hilfe) Das Gespräch wird dabei nicht verbunden, sondern Sie erhalten nach wenigen Sekunden einen Rückruf.

Nehmen Sie nun das Gespräch an, geben Sie die Rufnummer mit der Sie verbunden werden möchten ein, drücken Sie die Raute-Taste (#) oder warten Sie einige Sekunden bis Sie verbunden werden.

(Die Kosten für den Rückruf auf Ihr Telefon betragen z.b. in das deutsche Festnetz 1 cent pro Minute, bei Mobilfunk 12cent pro Minute und werden von ihrem Guthaben abgezogen.)

Webtelefon

Das Webtelefon verwandelt jeden Computer mit einem Headset (Mikrofon/Kopfhörer) in ein Telefon. Alle internen Gespräche zwischen MailXXL Nutzern sind kostenlos.

Gerne können Sie auch Ihr Voice over IP Telefon oder einen SIP kompatiblen Router wie z.b. Fritzbox verwenden und sich mit ihren MailXXL Zugangsdaten auf unserem SIP-Server anmelden.

Voice over IP (SIP)

Mit jedem SIP Endgerät (Voice over IP Telefon, Softphone, Fritzbox, Mobiltelefon: Symbian, Android, Iphone...) können sie ihre Zugangsdaten verwenden:

SIP port : 5060
Registrar : sip.mailxxl.com
Proxy server : sip.mailxxl.com
Outbound proxy server : sip.mailxxl.com
Account name : Ihr "Telefon" Benutzername
Password : Ihr "Telefon" Passwort
Display name/number : Ihr "Telefon" Benutzername

Ihr Account unterstützt folgende ISDN Features: Anklopfen / Makeln, Gespräch halten
Codecs: g.711a/u, g.729

Ihre Zugangsdaten für Voice over IP Telefonate finden Sie im Login-bereich unter "Telefon".

3. Wieviel Speicherplatz hat das E-mail Postfach?

4. Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

5. Mobil telefonieren mit: Google Android, IPhone oder Symbian/Windows Mobile Telefonen (SIP)